網(wǎng)站建設(shè),怎樣給網(wǎng)站定位。網(wǎng)站定位有兩個(gè)方面:一是用戶定位,確定網(wǎng)站的目標(biāo)人群;二是產(chǎn)品和服務(wù)的定位,確定向目標(biāo)人群提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。用戶定位就是明確你的網(wǎng)站要服務(wù)的目標(biāo)用戶是誰(shuí),而產(chǎn)品定位就是根據(jù)用戶人群確定網(wǎng)站的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。在網(wǎng)站定位中,最核心的是用戶定位。
一、給網(wǎng)站尋找一個(gè)支撐點(diǎn)
古希臘著名學(xué)者阿米基德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話:“給我一個(gè)支點(diǎn),我就能撬動(dòng)地球”,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)也一樣,要精準(zhǔn)定位好一個(gè)網(wǎng)站,只有找到一個(gè)核心的業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)才能立于不敗之地。這個(gè)點(diǎn)就是網(wǎng)站創(chuàng)立、發(fā)展、壯大的依靠點(diǎn)。比如騰訊為例,騰訊以QQ為支撐點(diǎn),百度以搜索為支撐點(diǎn)。剛開(kāi)始的時(shí)候,這個(gè)點(diǎn)可能很小,但是當(dāng)根據(jù)地壯大之后,就可以敷衍出無(wú)數(shù)的應(yīng)用,并因此成就互聯(lián)網(wǎng)大業(yè)?,F(xiàn)在家喻戶曉的QQ在1999年正式推出的時(shí)候,用戶不過(guò)幾十萬(wàn)而已。到2008年底,用戶數(shù)已高達(dá)4.3億,騰訊能夠成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨無(wú)霸,QQ這個(gè)點(diǎn)起到了關(guān)鍵的作用。我們?cè)僮屑?xì)看一下百度的發(fā)展,同樣也是如此,出色的搜索服務(wù)同樣是其得以發(fā)展壯大并成為中文搜索引擎第一品牌的關(guān)鍵點(diǎn)。
騰訊公司的業(yè)務(wù)都是圍繞QQ這一強(qiáng)大的即時(shí)聊天工具為支點(diǎn),在龐大的QQ用戶基礎(chǔ)上衍生出來(lái)的。由于騰訊QQ即時(shí)聊天工具占據(jù)了國(guó)內(nèi)即時(shí)聊天軟件的大部分市場(chǎng),實(shí)質(zhì)上已經(jīng)形成了一種壟斷地位。在這個(gè)基礎(chǔ)上,騰訊公司無(wú)論發(fā)展什么其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)都可以無(wú)往而不勝。這也是騰訊公司能夠成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)一流的互聯(lián)網(wǎng)公司的關(guān)鍵所在。再來(lái)看百度公司,作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的搜索引擎平臺(tái),雖然從誕生到現(xiàn)在一直飽受爭(zhēng)議,但是毫無(wú)疑問(wèn)的是,作為一個(gè)最常用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用我們已經(jīng)離不開(kāi)百度。然而百度的支撐點(diǎn)又是什么呢?當(dāng)然是它強(qiáng)大的中文搜索技術(shù)。在此基礎(chǔ)上,百度也發(fā)展了龐大的業(yè)務(wù)體系如百度貼吧、百度空間、百度知道、百度百科、百度HI、百度娛樂(lè)以及百度有啊等上百種服務(wù)。這些圍繞著搜索技術(shù)為支撐點(diǎn)的業(yè)務(wù)豐富了百度的產(chǎn)品,在很大程度上幫助百度快速形成了強(qiáng)大的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
二、網(wǎng)站定位的核心:目標(biāo)用戶人群
網(wǎng)站定位的核心依據(jù)是這個(gè)網(wǎng)站面向的目標(biāo)用戶人群。只有先明確了網(wǎng)站項(xiàng)目的用戶人群,充分了解了這部分人群的用戶習(xí)慣和需要,我們才有可能真正把一個(gè)網(wǎng)站的定位做好。從另一方面來(lái)講,目標(biāo)用戶人群也是任何一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目的內(nèi)容設(shè)置、功能設(shè)置、服務(wù)體系、內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)布局以及營(yíng)銷策略制定最重要的依據(jù)??梢哉f(shuō),沒(méi)有清晰的人群定位,網(wǎng)站定位就無(wú)從談起。目標(biāo)人群一般可以按照用戶年齡、文化水平、收入水平、地區(qū)分布、職業(yè)、性別、婚姻特征、網(wǎng)絡(luò)操作水平以及不同的需求等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分。根據(jù)網(wǎng)站性質(zhì)不同,對(duì)目標(biāo)人群的劃分標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。比如我們要運(yùn)營(yíng)一個(gè)從事汽車銷售的網(wǎng)站,那么優(yōu)先考慮的肯定是用戶的消費(fèi)能力問(wèn)題,從這一點(diǎn)出發(fā),用戶的收入水平是一個(gè)重要衡量指標(biāo),比如我們可以選定年收入10萬(wàn)以上的人群為我們這個(gè)網(wǎng)站的主要目標(biāo)用戶人群。
關(guān)于確定目標(biāo)人群的一個(gè)小故事
有一個(gè)人到非洲打獵,找到著名的老獵人說(shuō)要打獅子。老獵手說(shuō)你要打獅子,第一要知道獅子在哪兒出沒(méi);第二要你要知道哪些地方獅子多;第三你要知道什么樣的獅子不能打;比如懷了孩子的,帶著孩子的母獅子不能打,比如夫妻雙方在一塊的時(shí)候不能打等。這小伙子回去想了以后想著老獵人的教導(dǎo),帶著槍出去了,三天后他回來(lái)了,大家發(fā)現(xiàn)他帶回了一只不是母獅子,而是一只也不老、也沒(méi)進(jìn)食、性情比較溫和的獅子狗回來(lái),這是他最后的結(jié)果。這個(gè)故事告訴我們,雖然有完美的計(jì)劃,但如果忘記目標(biāo),一切都是徒勞的。