通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的電子商務(wù)活動具有很強(qiáng)的隱蔽性,同時,進(jìn)行電子商務(wù)交易的人員既要具有傳統(tǒng)市場營銷的知識和手段,還必須具備計(jì)算機(jī)知識,熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。因此他們是群具有高技術(shù)性的專業(yè)人員,所以加強(qiáng)對這部分人員的管理是維護(hù)電子商務(wù)安全的重要一環(huán)。
首先,在人員錄用時,要嚴(yán)格遵守選拔制度,要選擇有責(zé)任心、守紀(jì)律、品德好,同時具有市場營銷知識和計(jì)算機(jī)知識的人員。有時和專業(yè)知識相比,人員的品質(zhì)更為重要其次,要與錄用人員簽訂保密協(xié)議,規(guī)定其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)、規(guī)范其行為,定期組織對人員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和安全保密培訓(xùn),對人員違規(guī)行為要堅(jiān)決按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)肅處理,絕不姑息。
最后,堅(jiān)決執(zhí)行網(wǎng)上交易安全運(yùn)作基本原則。包括雙人負(fù)責(zé)原則:重要業(yè)務(wù)安全不能個人單獨(dú)管理,應(yīng)由兩人或兩人以上相互制約管理。任期有限原則:任何人員不允許長期擔(dān)任和安全有關(guān)的職務(wù)。最小權(quán)限原則:明確規(guī)定只有網(wǎng)絡(luò)管理人員才能進(jìn)行物理訪問和軟件安裝工作。
參與網(wǎng)上交易的經(jīng)營管理人員在很大程度上支配著企業(yè)的命運(yùn),他們面臨著防范嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)犯罪的任務(wù)。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪同一般犯罪不同的是,他們具有智能型、隱蔽性、連續(xù)性、高效性的特點(diǎn),因而,加強(qiáng)對有關(guān)人員的管理變得十份重要。人員管理制度的制定可參照下列已有制度。
①每天早晚兩次檢查網(wǎng)站運(yùn)行情況,如網(wǎng)站出現(xiàn)問題,經(jīng)檢查如非本中心問題,應(yīng)及時和網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系,并盡快解決。
②根據(jù)網(wǎng)站更新要求,確定與安全文化相關(guān)內(nèi)容的文章、圖片、視頻等,進(jìn)行網(wǎng)上上傳并保存到硬盤,并對上傳內(nèi)容進(jìn)行時間、標(biāo)題等登記備案。將資料上傳的欄目有中心動態(tài)、安全文化、政治經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)、教育培訓(xùn),按需要添加合作單位、修改專家資料及添加更換相關(guān)圖片等。
③根據(jù)每日工作安排上傳文件,每天上傳數(shù)量根據(jù)中心要求進(jìn)行上傳。
④負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺管理工作,協(xié)調(diào)并加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)公司的交流聯(lián)系和信息溝通。
⑤中心內(nèi)部資料、文章、新聞需要自己編寫的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后,及時 上傳到網(wǎng)站并標(biāo)明上傳時間。
⑥下班時應(yīng)及時關(guān)計(jì)算機(jī),并監(jiān)督、檢查其他人員的計(jì)算機(jī)關(guān)閉情況,要擔(dān)當(dāng)起對辦公室
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